...

...

...

...

...

• Sigortalanabilir Menfaat
• Azami İyi niyet
• Tazminat
• Halefiyet
• Hasara Katılım
• Yakın Neden

...

...

• Sigorta Uygulamaları
  • .Sigorta Türleri
  • Sigorta Branşları
  • Sigorta Genel Şartları
• Sigortacılık Sektörünün Genel Görünümü
  • Rakamsal Veriler
  • İlgili Kurum ve Kuruluşlar
    • Düzenleyici ve Denetleyici Otorite
    • Sektör Aktörleri
    • Mesleki Kuruluşlar

...

...

• İşletme Biliminde Sigorta İşletmeciliğin Yeri,
• Sigorta İşletmesi Ve Yönetiminde Temel Kavramlar,
• Sigorta Kuruluşları Ve İşletme Türleri (Hukuki Yapıları)
• Sigorta İşletmesinin Kuruluş Amaçları, Sektörel Hedefleri ve Vizyon Yaklaşımları
• Sigorta İşletmelerinin Kuruluşu, Organizasyon Yapısı, Yönetimi
• Sigorta İşletmelerinin Örgütlenme Şekilleri Ve Örgüt Yapıları

• İşletmeler İçin Planlamanın Önemi
• Planlamanın Yönetim Sürecindeki Yeri ve Önemi
• Sigorta Şirketlerinde Kısa ve Uzun Vadeli Planlar
• Sigorta Şirketinin Yaşam Koşullarının Belirlenmesi
• Sigorta İşletmeciliğinde Karar Grupları
• Stratejik, Yönetsel ve Operasyonel Kararlar

• Ekonomik Amaçlar,
• Karlılık ve Büyüme
• Güvenlik ve Risk Kavramları
• Sigorta Şirketlerinde Ekonomik Olmayan Amaçlar
• Sigorta İşletmeciliğinde Sosyal Sorumluluk Alanları ve Toplum İlişkisi

• İşletme Değerleme Konusunun Önemi
• Ürün Analizleri
• Pazarlama ve Dağıtım Faktörleri
• Finansal Oran Analizleri ve Yatırım Fırsatları
• İnsan Kaynakları Yönetim Analizi

• Sigorta İşletmeleri İçin Küreselleşme Tanımı Ve Önemi
• Küresel Stratejilerin Yararları Ve Sakıncaları
• Sigorta İşletmeleri İçin Küresel Strateji Seçim Yaklaşımları

• Pazarlamaya giriş
• Pazarlamanın temel fonksiyonları
• Satışın temel fonksiyonları

...

• Ürün geliştirme süreçleri

• Pazar geliştirme yöntemleri

• Maliyet, marj ve kar ilişkisi
• Sigorta sektöründe fiyatlandırma

• Acenteler
• Brokerler
• Doğrudan satış
• Banka
• Alternatif dağıtım kanalları
• İnternet ve sosyal medyanın sigortacılık sektöründe kullanımı
• Bilgi güvenliği ve bilgi gizliliğinin önemi 

...

...

• Pazarlama iletişimi
• Reklam ve tanıtım

...

• Müşteriler nasıl satın alır?
• Yaşam boyu müşteri deneyimi
• Müşteri odaklılık
• Müşteri nasıl kaybedilir?

...

...

• Güven oluşturma
• Bilgi alma
• Çözüm sunma
• Satış kapatma

• Oto Sigortaları
• Sağlık Sigortaları
• Mal Sigortaları
• Sorumluluk Sigortaları
• Hayat Sigortası Ürünleri
• Birleştirilmiş kapsamlı veya paket poliçeler: konut, seyahat ve ticari paketler

• Hasarın kabul edilmesi için yasal gereklilikler
• Hasar talebinin geçersiz veya kısmen geçerli olduğu durumlar
• Hasar olması durumunda sigortalının görevleri
• Hasar halinde gerekli belgeler
• Anlaşmazlık halinde başvurulan alternatif çözüm yolları (Tahkim, Hazine Müsteşarlığı)
• Güvence Hesabının Hasar süreçlerindeki rolü
• Hasar Sürecinde Sigorta Bilgi Merkezinin rolü
• Hasar taleplerinde sahteciliği önlemek için alınan tedbirler, uygulamalar
• Sigorta sahtekarlığının sigortacı ve sigortalı üzerindeki sonuçları
• Hasarı etkileyen poliçe şartlarının genel sigorta işleyişindeki yeri

...

...

• Özel sektör ve hazine bonoları
• Hisse Senedi Piyasası
• Dow Jones
• Banka ve finansal aracılık
• Enflasyon
• Para ve Maliye Politikası

...

• Forward ve Futures Kontratları
• Opsiyon Kontratları
• Swap Kontratları
• Kredi Türevleri
• Egzotik Opsiyonlar ve diğerleri

• İçerik belirleme
• Amacı belirleme
• Bilgi miktarını belirleme
• Dinleyici kitlesini tespit etme
  • Kıdemli yönetime sunum
  • Meslektaşlara sunum
  • Ekibe yönelik sunum
  • Anonim sunum
• Sunum ortamı hakkında bilgi sahibi olma

• Neden power point kullanıyoruz

• Sunum şekilsel kuralları
• Görsel, Grafik  kullanımı
• Zamanlama ve slayt sayısı belirleme
• Sunum akışı hazırlama
  • Giriş, Gelişme, Sonuç
  • Hayata uyarlama
  • Motive edici Vurgu
  • Demotive edici Vurgu
• Prova ve kontroller

• Beden dili
• Teknoloji desteği
• Sözsel ifade

• Farkında olabileceklerimiz
• Farkında olmadan yapabileceklerimiz