Satış ekibinin satış yetkinliklerini farkındalıkla kullanmalarını ve performanslarına yansıtmalarını hedefler.

1. Değişen Dünyada Satış Profesyoneli Olmak

1.1. Motivasyon ve Disiplin

1.2. Kaldıraç Prensibiyle Gelişim Fırsatlarını Yakalamak

1.3. Satış Süreci Envanteri

2. Satın Alma Sürecinin Anatomisi

2.1. Satın Alma Sürecinde Beş Adım

2.2. Müşteri ve Danışman Rolleri

3. Yetkinliklerinin Beceriye Dönüştürülmesi Süreci

3.1. İletişim Yetkinliklerinde Farkındalık

3.2. İtiraz Karşılama Tekniklerini Kullanmak Yeterli mi?

3.3. İtiraz Karşılama Süreçlerinde Tuzaklardan Kaçınmak

4. Satın Almaya Hazır Müşteriler

4.1. Müşteriler Ne İstiyor?

4.2. Müşteri Adayının Motivasyonu

4.3. Mottomuz: “Satmayız, Satın Almalarını Sağlarız!”

4.3.1. Müşteri adayına yol gösteren olarak danışmanın rolü

4.3.2. Etkili bir yöntem geliştirmenin teori ve pratiği

5. Kapanış Değerlendirmesi: Klasik Satış Süreci mi, Yeni Satış Süreci mi? Katılımcının satış süreçleri algısına yönelik değerlendirmesidir.

Satış yetkinliklerinin gözden geçirilip, bu yetkinliklerin farkındalıkla kullanılmasını destekleyecek içerik tüm satış profesyonelleri için uygundur. İçerik tüm satış kanalları için uygundur (acente, bankasürans, direkt)