I. Kısım

• Mevcudiyetimizin yegâne sebebi nedir?
• Oto sigortalarında büyük resme kısa bir bakış
• Hasar departmanları ne yapar?
• Hasarın yeni tanımı
• Süreç yönetimi ve yalın yaklaşım
• Normlar hiyerarşisi
• Sigorta hukukunun kaynakları
• Genel şartlar
• Özel şartlar
• Oto kaza sigortaları
• Kasko sigortası genel şartlarının incelenmesi (teminat kapsamı ve kapsam dışı maddeler başta olmak üzere, maddeler tek tek ele alınacaktır.

II. Kısım

• Trafik sigortası genel şartlarının incelenmesi (teminat kapsamı ve kapsam dışı maddeler başta olmak üzere, maddeler tek tek ele alınacaktır.
• İhtiyari mali mesuliyet sigortası genel şartlarının incelenmesi (teminat kapsamı ve kapsam dışı maddeler başta olmak üzere, maddeler tek tek ele alınacaktır.
• Trafik ve İMM tazminat hesaplamalarına örnekler.